Pessoal,

Uma grande oportunidade de atender melhor foi desperdiçada. É uma pena. Claro que certamente é mais fácil calar as críticas e fingir que tudo está bem do que melhorar.

Ainda que com a consciência de não ter feito absolutamente nada de errado, não temos nenhuma intenção de entrar numa batalha jurídica - que, dependendo do caso, deve ser mais fácil de levar do que investir na qualidade do serviço.

Por isso tudo, ponderamos ser o momento de evitar que injustiças venham a nos prejudicar. Apesar do suporte de todos vocês – essencial para que este abuso não caia no esquecimento – decidimos retirar o post do boteco São Bento do ar, incluindo os comentários que, segundo a assessoria de imprensa do Boteco São Bento, não seriam de seus responsáveis e que, portanto, não condizem com a postura do local.

Pedimos sinceras desculpas. Entre os comentários estão centenas de crítícas com reclamações claras e objetivas: o chopp é servido sem autorização; falta de simpatia e qualidade da bebida oferecida.

Será que não é o caso de rever conceitos em vez de silenciar críticas?

Isso, amigos, são conclusões que vocês quem devem tirar.

Também aproveitamos para, publicamente, pedir desculpas ao estado do Acre. Não poderíamos ter generalizado. Hildebrando Pascoal não é um representante dos acreanos. Seria o mesmo que culpar os maranhenses por Sarney. Se houve um erro da nossa parte nessa situação toda, foi a comparação mal colocada.

O Resenha em 6 agradece o apoio. Vocês são incríveis.

Cliente satisfeito não reclama. Cliente insatisfeito: reclame!